Интренет-магазин работает в режиме on-line, заявки на заказ товара принимаются круглосуточно.Заказ обрабатывается в течении 24 часов.

Для того чтобы сделать заказ вам необходимо пройти  регистрацию .

Пожалуйста, указывайте только реальные данные, поскольку эти данные используются при отправке вам заказов .

Далее необходимо выбрать товары из каталога, которые вам понравились, при помощи кнопки "Добавить в корзину" добавить их в корзину для дальнейшего оформления заказа, затем необходимо нажать кнопку "Оформить" и выбрать способ  доставки ,способ оплаты выбереться автоматически , в комментариях можете указать пожелания относительно доставки , прочитав условия доставки  ставите галочку "Я согласен", далее нажимаете  кнопку "Продолжить". Только после появления сообщения "Заказ размещен" заказ приобретает статус "Открыт" и вам на электронный ящик отправляется сообщение. 

Статусы заказов:

1. Открыт - заказ размещен и ждет оплаты. На ваш электронный ящик приходит уведомление о размещении заказа. С этого момента за Вами бронируется товар. Если в течении 3-х дней заказ не был оплачен, заказ аннулируется.

2. Обработан - заказ обработан и отправлен покупателю. На ваш электронный ящик приходит уведомление, где указан номер транспортной накладной и ориентировочное время доставки заказа, либо ожидаемое время доставки курьером. 

В случае, если Вы не получили письмо с указанием номера транспортной накладной, Вы можете зайти в свое меню "Моя учетная запись", "Мои заказы" и увидеть свои заказы. Заказ, имеющий статус "Обработан", оплачен и отправлен Вам. Зайдя в него и нажав на кнопку "Распечатать счет-фактуру" в правом верхнем углу, Вы сможете увидеть номер транспортной накладной

4. Выполнен - заказ доставлен покупателю. Для закрытия статуса нам очень важно получить от вас обратную связь после доставки товара.
При получении от Вас информации о получении заказа, заказ закрывается и приобретает статус "Выполнен". В случае отсутствия информации от покупателя, статус заказа изменяется на "Выполнен" через 3 рабочих дня после даты доставки, указанной в счете-фактуре.

5. Аннулирован - заказ отменен, в случае если срок оплаты прошел

6. Уменьшен - заказ уменьшен по причине отсутствия товара.


Если вы не получили подтверждение по почте, вы всегда сможете зайти в меню "Мои данные" - "Мои заказы" и увидеть статус вашего заказа в реальном времени.


При помощи выпадающего списка в разделе "Производители" вы можете отсортировать игрушки по интересующему вас производителю.

Раздел "Доставка и оплата" содержит всю необходимую информацию о доставке и способах оплаты. 

Раздел "Online консультант" содержит номер ICQ консультанта магазина, с которым вы можете связаться по интересующим вас вопросам.

Раздел "Просмотреные товары" отражает последние товары просмотренные вами.

Раздел "Новинки" показывает все новые товары, которые появились в магазине.

Раздел "Акции" и "Скидки" содержит информацию об акциях, которые проводит магазин  и предлагаемых скидках. 

Раздел Скоро в продаже! содержит информацию о игрушка которые должны появится в продаже нашего магазина.

Раздел "Лучшие товары" отображает игрушки, которые пользуются популярность среди наших клиентов.

В разделе "Фильтры" можно отфильтровать представленный ассортимент по желаемой цене, следует указать пределы желаемой цены "от" и "до". 

Кнопка "Контакты" предназначена для связи с администрацией магазина 

Кроме основных разделов существует кнопки перехода на форум, статьи .

 


Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами через e-mail или ICQ